Alex Cruz CEO de British Airways

Le forum sur British Airways, Iberia, Openskies, Vueling
Répondre
Gosselies
A380
Messages : 4205
Enregistré le : jeu. 7 avr. 2016, 16:21

Alex Cruz CEO de British Airways

Message par Gosselies »

Une longue et intéressante interview du nouveau CEO de British Airways, Alex Cruz (en anglais) :

http://www.businesstraveller.com/news/n ... ll-a-ryana


Extraits (ma traduction) :
"Est-ce que je vais Ryanair-iser ou low-costiser BA ? La réponse est claire : non.
Ce qu'on attend de moi c'est d' une façon de réfléchir telle que BA puisse survivre dans un environnement compétitif.
Mon objectif n'est pas de faire de BA un transporteur low-cost, je crois que ce serait une erreur mais c'est de rendre cette compagnie significativement plus compétitive dans sa façon de travailler, à la fois en interne et en externe, envers ses clients et utilisateurs.
Il est pour moi évident que le facteur décisif, et de loin, dans le choix d'une compagnie aérienne pour un vol de deux heures ou moins, c'est le prix, et il est donc clair que nous devons absolument être compétitifs sur les tarifs.
Il est très peu probable que nous puissions atteindre la structure des coûts de Ryanair - mais nous pourrions égaler celle d'easyJet à Gatwick, par exemple, et je vais m'y employer.
Répondre

Retourner vers « British Airways - Iberia »