Service supplémentaire

[KDOUS]

Je viens de sélectionner un nouveau supplémentaire sur l'application ( un bagage supplémentaire), le paiement ne passe pas, personne ne répond aux appels et aux messages. Le pire quand je veux accéder à l'enregistrement en ligne puisque mon vol est pour le lendemain, il m'affiche un message d'erreur comme quoi aucune réservation à ce nom, pareil avec le numéro de réservation. Je sais pas quoi faire. Personne a une réponse svp.