Divers Aéroport de Genève

[pmar]

Moi je la Trouvé plutot bien et definitevement pas rate par rapport a ZRH ou BSL… plutot similaire en fait. C’est un site web aeroportusire plutot standard, come partout ailleurs

[sr71]

Il est probable que je sois un peu nul, mais j’ai de la peine avec le nouveau site web de l’aéroport de Genève.

Je le trouve tellement compliqué.

Par exemple, pour les départs, on n’obtient que 10 vols et il faut tout déplier pour en voir davantage.
On ne voit même pas le type d’avion, mais il y a plein de couleurs et d’effets visuels qui ne font que semer la confusion.
Non, je ne veux pas suivre les vols via Facebook...

Dans la section des destinations, je vois beaucoup de montants en CHF, mais cela ne m’intéresse pas.
Ce que je veux voir, c’est d’où à où je peux voler, puis ensuite avoir la possibilité d’obtenir un prix.
Là, pourtant, le prix d’un vol pour Munich s’affiche à CHF 285.
Cela ne m’intéresse pas.

Je veux savoir quand on vole et à quelle fréquence.

Je ne suis probablement pas de la génération Z.

Pmar sorry je ne suis pas du tout d'accord la page est raté et je sais de quoi je parle. Dans l'entreprise que je travaille je suis tjrs un test user au niveau mondial ...

example Bâle bien fait.

https://www.euroairport.com/de/destinations
https://www.euroairport.com/de/plan

https://www.euroairport.com/de/vols-au- ... ers&page=1

Geneve c'est

https://www.gva.ch/fr/passagers/vols-et ... 20260604-0


bien visible boarding gate etc.

[Rwandair Express]

Vos critiques vont sur des détails qui à mon avis ne vont pas impacter grand monde. Le type d'appareil, les gens peuvent l'avoir en allant sur le résas, si ils font un check in ou si ils vérifient le statut de leur vol, sur le site de la compagnie.

Après oui concernant la saisonnalité des destinations, c'est un moins. Mais bcp d'aéroports ne le font pas à vrai dire.

Sur le fait de cliquer sur afficher les 10 vols prochains vols, les gens vont généralement aller chercher leurs vols et vont plutôt utiliser l'option recherche. Et vous avez le suivi de vols avec notifs Wathaspp ou FB Messenger. Je ne l'ai pas vu pour BSL. A l'heure des applis et cies c'est un plus.

Prenons exemple du changement de portes. Vous arrivez à 11h à la porte 10 et votre vol part à 13h30. Vous ne faites pas attention à regarder les écrans et le vol a changé de porte. Vous n'avez pas choisi la notif. Vous vous rendez compte que votre vol a changé de porte, le temps de vous rendre à votre portes, ils ont fermé les portes. L'avion qui devait partir avant le votre à la porte 10 devait partir à 12h30, mais il ne partira pas à l'heure. Donc votre vol qui devait partir à la Porte 10, partira à la porte 25.

Combien de fois ça arrive par jour à CDG. Plusieurs fois je peux vous le dire. J'ai vu des pax arriver le matin à 6h et rater leur vol de 13h. Fatigué par le voyage, vous vous endormez. Vous ne mettez pas le réveil ou alors au réveil vous ne vous dites pas. Bizarre le vol part dans 1h et il y a pas un chat à ma porte (pax et staff). Au moment de vous en rendre compte, il est quasi trop tard.

De plus les aéroports réduisent de plus en plus les annonces sonores pour réduire les nuisances sonores, au sein du terminal. Ils ne vont pas faire 10 000 last call announcements.

Pour les prix des vols, la plupart des aéroports ont des accords avec des agences de voyages en ligne qui proposent la possibilité de réserver. Paris Aéroport a un accord avec Misterfly. Vous avez tout un tas de services qui se sont développés. A Paris, Extime permet la résa de parking, la résa de vol (via misterfly) et c'est aussi une boutique de DutyFree. Cela est surtout un plus pour un pax de pouvoir tout faire: résa d'un parking, achat d'un billet, commander un produit en boutique. Les prix affichés, sont des prix d'appel. Il faut cliquer sur les liens pour poursuivre la résa et avoir des options de routing (voir plus bas). On ne réserve pas "directement" sur le site de l'aéroport.

GVA met les code share (après ça n'est pas le seul). Une personne voyagera sur AF, mais peut avoir un numéro de vol Delta. A BSL, je ne l'ai pas vu.

Une personne peut faire Genève Istanbul Kigali, certes avec TK, mais il aura un billet avec un numéro de vol RwandAir. Bien sur, si elle prend le temps de réfléchir, elle verra que ça ne sera pas un avion de RwandAir. Mais mettre ça est un plus. A CDG, Delta opère quasi une vingtaine de vols par jour avec des doublons sur la plupart des destinations AF, avec du code share (Seattle, LAX, New York, Boston, Atlanta).

Ici Genève Istanbul: Indigo, Pakistan, Thai et RwandAir:

Genève VolTK1917

6E4141
PK5917
TG9016
WB1259

Il faut passer la souris sur le +4 https://www.gva.ch/fr/passagers/vols-et ... 20260604-0

Perso, pour GVA on reste dans la norme de ce qu'il se fait habituellement sur les sites d'aéroports. Et encore, vous êtes chanceux. Pour La Finlande et l'Espagne, c'est l'autorité aéroportuaire du pays qui regroupent tous les aéroports. Il n y a pas de sites perso pour chaque aéroport.

https://www.finavia.fi/en
https://www.aena.es/en/passengers/passengers.html


Par contre avez vous cliqué sur la destination, pour voir tous les prix en temps réel et les possibilités de routing ? Quand je clique sur Agadir, j'ai ça.

[sr71]

Merci Rwandair

[Rwandair Express]

De rien.

Les sites web des aéroports sont devenus de vrais vitrines du fait de l’avènement de l'internet à domicile, d'internet sur le téléphone et des applis en tout genre. Il faut réussi à mettre un max d'infos, sans que ça soit le fouillis. Prioriser certaines infos en page d'acceuil, pas en faire trop,....

Il y a encore 15 ans, peu ou pas de sites mettaient en page d'acceuil les temps de parcours, le temps de passage au PIF voir même l’affluence dans les parkings.

Le World Travel Tech Award décerne chaque année le titre de meilleur site web pour un aéroport. Dans la catégorie Europe.

L'an dernier c'était Prague (https://worldtraveltechawards.com/award ... bsite/2025) et en 2024 pour la 3eme fois de suite c'était Zurich (https://newsroom.flughafen-zuerich.ch/e ... worldwide/). Au passage 2 aéroports qui font parti des mieux notés.