C'est bien la question. Je ne suis pas certain que ce soit le meilleur positionnement pour une compagnie, à l'heure où la concurrence est forte, de négliger ce point en se focalisant sur la seule ponctualité (on ne vend pas du ouibus). Le type d'avion emprunté est directement liées au ressenti, même...

Certes, mais j'imagine le mécontentement, à l'époque où il volait encore chez AF, des pax qui avaient pris un billet sur A380 et se retrouvaient sur autre chose...

Merci pour ces éclaircissements. Je m'interroge tout de même sur la pratique commerciale (trompeuse) consistant à mettre en avant l'A350 sur le site AF, vendre des billets en indiquant aux pax qu'ils voleront sur cet avion, pour au final leur annoncer qu'ils devront se contenter d'un 772 beaucoup pl...

Bonjour, J'ai eu la surprise de constater qu'AF avait décidé de remplacer sur tous les vols CDG-ATL, tous ses 350 par des 772ER de 20 ans d'âge :shock: ! Ce segment vers son hub américain était jusqu'à récemment entièrement assuré en 350, et la récente commande de 50 nouveaux appareils devait en thé...