Forum Aviation

Jonathan Brisy détaille les nouvelles mesures destinées à améliorer le service client .http://www.journal-aviation.com/actuali ... -et-au-sol" onclick="window.open(this.href);return false;
Sur certaines mesures , d'autres compagnies concurrentes feraient bien de s'en inspirer...

quand une des plus grosse banque mondiale salue le changement de Ryanair , ça fait taire toutes les critiques des plus grands "specialistes" de Goldenflyer http://votreargent.lexpress.fr/bourse/r ... 53245.html" onclick="window.open(this.href);return false;

mathews a écrit :quand une des plus grosse banque mondiale salue le changement de Ryanair ...

C'est dommage de na pas avoir lié ce post a celui ou je rapportais les propos du journal the Guardian
je cite a nouveau the Guardian ( post du 6/11)

Strange things are afoot at Ryanair. Shareholders have complained about the airline's image. Profits are set to dip for the first time in five years. The ever-rising share price has finally tumbled. And chief executive Michael O'Leary, the man the flying public most loves to hate, has embraced customer service. Investors have been posing a previously unthinkable question. Has O'Leary screwed up?

... car en fait les propos de HSBC que tu rapportes ici ne font qu'accréditer que c'est sous pression des actionnaires donc de la finance internationale ( presque pas irlandaise en plus) que ryanair va changer completement son modèle et bien sur une grande banque suisse ne pourra que s'en réjouir
... et pourra t on encore parler vraiment de ryanair apres le rebranding

La revolution est en marche
http://www.deplacementspros.com/Ryanair ... 25187.html" onclick="window.open(this.href);return false;

Ryanair première lowcost à permettre l'utilisation des appareils électroniques durant toutes les phases de vol .
http://www.air-journal.fr/2014-02-07-ry ... 98464.html

mathews a écrit :Ryanair première lowcost à permettre l'utilisation des appareils électroniques durant toutes les phases de vol .
http://www.air-journal.fr/2014-02-07-ry ... 98464.html

Prennent le risque de Twitt en direct

Je viens de profiter du "nouveau" Ryanair et j'en suis très satisfait !
C'etait sur le FKB LPA , tout d'abord fini le controle des bagages et la pesée qui se faisait automatiquement au controle des billets juste avant le filtre sécurité.
Idem à LPA pas de controle au gabarit.
2 bagages à main sont autorisés ( seule Low cost à proposer cela ) et c'est très agreable .
Ensuite l'affectation des sièges ne génèrent plus de bousculade à l'embarquement , Ryanair à la différence d'easyJet organise son embarquement avec d'abord les rangées 15 à 31 pour éviter les bouchons dans l'allée centrale .
A bord , fini les annonces intempestives avec le volume au max pour empecher les pax de dormir .Le volume est réduit et les annonces sont discretes et peu nombreuses .
De plus , j'ai trouvé les pnc plus chaleureux et avec plus d'attention auprès des pax .
Vive le nouveau Ryanaiŕ, j'en suis très satisfait !

J'ai pu tester les 2 bagages à main lors de mon A/R Tours/Porto en décembre dernier, et effectivement ils n'étaient pas du tout à l'affut du moindre cm qui dépassait des gabarits.
Là j'ai fait mon 1er enregistrement en ligne avec les sièges attribués, sans choisir l'option payante pour choisir son siège. Pour le vol aller je me suis fait avoir et j'ai eu un siège du milieu, pour le retour j'ai essayé de comprendre le système d'attribution et j'ai eu un hublot.

Il etait annoncé pour le 10 Avril , mais depuis ce matin nous pouvons voir le nouveau site web de Ryanair .
Sobre , épuré , il est très réussi

mathews a écrit :Il etait annoncé pour le 10 Avril , mais depuis ce matin nous pouvons voir le nouveau site web de Ryanair .
Sobre , épuré , il est très réussi

Ça change vraiment...un nouveau monde

http://www.ryanair.com./

J'aime bien la nouvelle carte des destinations avec distinction entre "base" et simple destination.

Pour avoir testé l'attribution des sièges lors de mon dernier A/R Beauvais/Cracovie, ça change quand même positivement l'expérience, même si on peut se retrouver avec des sièges mal placés.

Nouvelle forme de communication de Ryanair, cette fois ce n'est pas MOL qui dit des idioties lors d'une conférence de presse mais une campagne de publicités TV que je trouve très réussie.


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Je crois que leur dernière pub à la TV date d'un temps que les moins de 20 ans ne peuvent pas connaître, quand Ryanair n'avait rien d'une LCC.


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Merci pour ce review et ces beaux spots qui présentent le nouveau Ryanair ! Tu sais où ça diffuse?

Je ne sais pas sur quelles chaines, mais il y a des spots en anglais, espagnol et italien, leurs principaux marchés.

David Cameron le 1 er ministre anglais a succombé lui aussi pour le nouveau Ryanair , qui l'a emmené à Lanzarote pour passer quelques jours de vacances !
http://www.canarias7.es/articulo.cfm?id=333410

Manu Valls , y a des Beauvais Tenerife si tu veux sur www.ryanair.com

mathews a écrit :David Cameron le 1 er ministre anglais a succombé lui aussi pour le nouveau Ryanair , qui l'a emmené à Lanzarote pour passer quelques jours de vacances !
http://www.canarias7.es/articulo.cfm?id=333410

Soit il est radin, soit il n'a plus de tune

nouvelle appli Ryanair pour smartphone ! pratique ,jolie et efficace

Et bing le nouveau Ryanair porte ses fruits !
http://bourse.lesechos.fr/infos-conseil ... 989206.php

https://www.youtube.com/watch?v=VCitHCR ... e2WPzYnVfw
Nouveau produit Ryanair : Ryanair business plus

mathews a écrit :https://www.youtube.com/watch?v=VCitHCR ... e2WPzYnVfw
Nouveau produit Ryanair : Ryanair business plus

C'est quoi des "Premium seats" à la Ryanair