Wizz Air a dénoncé les commentaires « provocateurs et inexacts » faits par le PDG de Ryanair, Michael O’Leary.
Vendredi, Michael O’Leary a déclaré qu’il n’était pas impressionné par cette décision, qu’il a qualifiée de « petite arnaque marketing ».
« Vous pouvez voler aussi souvent que vous le souhaitez, mais vous payez 9 euros à chaque fois que vous réservez un vol et vous ne pouvez réserver le vol que trois jours avant le départ », a-t-il déclaré. "La majeure partie du vol sera complète, il n’y aura pas de sièges disponibles. C’est un coup de marketing intéressant, mais c’est tout ».
S’exprimant ce matin, Yvonne Moynihan, Chief Corporate officer de Wizz Air, a rejeté ses critiques.
« Les commentaires de M. O’Leary étaient non seulement provocateurs, mais ils étaient également inexacts », a-t-elle déclaré. « Nous avons été submergés par la réponse extrêmement positive à la nouvelle adhésion à volonté. Cela donne à des milliers de voyageurs des centaines d’options pour un prix fixe unique pendant un an. Il n’y a pas de périodes d’interdiction ni de destinations restreintes ».
« Il n’y a pas de pourcentage spécifique de sièges, donc il n’y a pas de piège », a-t-elle déclaré.« Les conditions générales sont claires, dont l’une est que les membres peuvent réserver leur vol dans les 72 heures - donc trois jours - [avant] le départ du vol.
« Il y a des frais de réservation forfaitaires minimes de 9,99 € par vol. »
Mme Moynihan a déclaré que leurs vols avaient généralement un taux de remplissage compris entre 90 % et 95 %, avec un prix moyen « compris entre 70 et 100 € ».
« Actuellement, [le service d’abonnement est] épuisé et nous n’avons pas encore publié les chiffres », a-t-elle déclaré.
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